Pesan Tiket Melalui Traveloka, Aman dan Pasti

Setiap kali saya hendak melakukan perjalanan dengan menggunakan pesawat, maka pasti saya akan memanfaatkan layanan jasa traveloka. Ini disebabkan karena layanan traveloka sangat aman, pasti dan murah. Sudah puluhan kali saya melakukan perjalanan ke luar daerah dengan menggunakan pesawat yang tiketnya saya pesan lewat traveloka. Selama itu pula, saya tidak pernah menemui kendala dalam urusan tiket. Saya pun tetap akan memanfaatkan jasa traveloka jika suatu saat akan memesan tiket pesawat, karena hati saya memang sudah melekat pada traveloka.

Pada awalnya banyak di antara teman-teman saya yang merasa ragu untuk melakukan pemesanan tiket lewat traveloka. Alasan yang mereka sampaikan adalah berupa pertanyaan dimana tempat kita akan melakukan pengaduan jika terjadi masalah dengan tiket yang sudah kita beli. Maklumlah saya berada di sebuah kecamatan kecil di Kabupeten Bima Provinsi Nusa Tenggara Barat, dimana masyarakatnya belum begitu familiar dengan transaksi online. Mereka lebih memilih untuk membeli melalui agen-agen yang ada, sehingga mereka bisa melakukan komplain ketika ada masalah dengan tiketnya.

Kondisi tersebut tidak pernah mampu mengubah pendirian saya untuk tetap memakai jasa traveloka dalam setiap pembelian tiket pesawat. Melihat kenyataan yang terjadi pada diri saya tersebut, lama kelamaan banyak diantara teman-teman dan keluarga saya yang meminta saya untuk memesankan tiket pesawat yang hendak mereka beli. Kepercayaan kerabat dan orang-orang sekitar terhadap transaksi online pembelian tiket pesawat melalui traveloka mulai tumbuh. Terlebih lagi mereka tidak pernah menemui kendala berkaitan dengan tiket pesawat yang mereka gunakan.

Kepercayaan teman-teman dan kerabat saya semakin berkembang. Sekarang mereka tidak lagi meminta saya untuk memesankan tiketnya, tetapi mereka sudah mulai berani memesan sendiri dengan menggunakan aplikasi yang ada pada telepon seluler mereka sendiri. Mereka memberi tahu saya kalau mereka sudah melakukan pemesanan tiket pesawat lewat traveloka. Saya pun kembali menyakinkan mereka bahwa pemesanan tiket lewat traveloka aman dan murah. Dan sekarang kepercayaan teman-teman dan kerabat saya pun sudah sangat kuat. Mereka sudah berani memesan tiket melalui traveloka dengan atau tanpa sepengetahuan saya.

Traveloka memang patut dipuji. Jasa layanan penjualan tiket onlinenya benar-benar terpercaya. Pernah suatu ketika, saya melakukan kesalahan pengetikan nilai transfer sehingga nilai transfer saya untuk pembayaran tiket yang saya pesan tidak sesuai dengan nominal yang diminta di website traveloka. Nominal yang saya transfer kurang seribu perak dari nominal yang tertulis dalam website traveloka. Saya pun melakukan konfirmasi kekurangan pembayaran tersebut melalui fitur perlu bantuan yang ada dalam website. Pihak traveloka lalu melakukan pengecekan dan saya pun dikirimi tiketnya tanpa harus membayar kekurangan pembayaran yang terjadi.

Beberapa waktu lalu juga terjadi hal yang tidak biasanya, dimana jadwal penerbangan pesawat Garuda yang ingin saya pesan tidak ada dalam daftar traveloka. Saya mencoba menelusuri lewat pencarian google, ternyata ada masalah antara manajemen Garuda dengan jasa penjualan tiket online. Saya sempat berpikir untuk melakukan pembelian tiket melalui agen atau loket yang ada di bandara. Tetapi karena hati saya sudah kadung cinta dengan traveloka, maka saya pun terpaksa melakukan tiket pesawat dari maskapai lain. Untunglah sekarang masalah itu sudah tidak ada lagi.

Bukti cinta saya pada traveloka dapat terlihat pada kotak masuk email saya. Ada sekitar 110 email masuk dari traveloka pada kotak masuk email saya. Baik itu berupa email pemesanan tiket maupun informasi promo dan kupon diskon hotel. Sayangnya hingga saat ini saya belum sempat memanfaatkan kupon diskon hotel yang ditawarkan oleh traveloka tersebut. Tentu saja ini disebabkan karena saya adalah seorang guru yang jarang bepergian ke luar daerah untuk urusan pesiar, saya lebih sering bepergian keluar daerah hanya karena ada panggilan diklat atau perlombaan guru yang saya ikuti.

Pengalaman saya menggunakan traveloka membuktikan bahwa traveloka mampu menyediakal layanan pembelian tiket pesawat secara online yang aman, murah dan pasti. Saya berharap agar traveloka bisa terus mempertahan kepercayaan masyarakat tersebut dan terus mengembangkan inovasi sehingga pelayanan pembelian tiket pesawat bisa dengan mudah diakses dimanapun dan kapanpun. Terima kasih traveloka.